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작성자 원룸만들기 (ip:)
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  • 작성일 2018-09-03 23:31:31
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  • 조회수 48
안녕하세요 명성님:)
오늘 전화드린 상담사입니다
저희가 배송업체에 계속 연락을 해서 꼭 토요일날 배송 받게 해드리겠습니다.
금요일에 5시 경에 연락을 원하셔서 5시경에 연락 드리도록하겠습니다.
다시 한번더 불편을 드려서 정말 죄송합니다.


[ Original Message ]
도대체 원룸만들기 그리고 매트리스 업체와 배송 영업소 담당자는 일처리 어떻게 하시는겁니까? 꼭 제가 여기저기 전화해서 불편시항 일일이 다 말을 해줘야 되나요? 지정일에 배송이 안되었으면 먼저 소비자에게 연락을 줘야 정상 아닌가요? 원룸만들기 담당자분 워크샵 가신다하셔 매트리스 업체에서 연락 받았고 그 여직원 왈 죄송하다고 토요일은 무슨 일이 있든 받을 수 있게 처리 해준다고 하더군요. 배송 업체가 안되면 직원이 직접 배송해준다고요, 저 지난 토요일 목이 빠져라 기다렸습니다 한가한 백수도 아니고 바쁜 직장인인데 토요일에 받을 수 있게 해준다기에 약속도 안잡고 기다렸습니다. 그런데 또 배송 안해주더군요? 전화도 문자도 한통 없었습니다. 정말 기분 나빴고 오늘 오전 업체 전화하니 이번엔 남자분이 받아서 배송업체에 확인을 하고 연락 주겠다고 하시더군요. 배송 영업소에서는 또 죄송하다며 오늘 물품 받게끔 해주신다고 다시 연락 준다고 했습니다. 그런데 또 연락도 없고 일 처리도 안하고 퇴근한 것 같더라고요? 그 이후로 매트리스 업체 직원과 또 열올리며 통화했습니다. 했던말에 책임지시라고 오늘 받게끔 해달라고 했습니다. 또 확인하고 연락 주겠다는 말만 앵무새처럼 반복하더군요. 저 일하느라 바쁩니다. 처음부터 일처리 깔끔하게 했다면 제가 이리저리 시간 낭비하며 전화 할 일도 없었을 겁니다. 몇일 간 받은 스트레스 시간낭비 어떻게 보상하고 책임지실건가요? 원룸만들기, 그리고 매트리스 업체, 택배 회사 세군데 모두 일 처리 제대로들 안하시나요? 너무 불쾌하네요. 연락 빨리 주세요.
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