안녕하세요, 원룸만들기입니다!
유선으로 연락 드렸으나 부재중이시어 게시판 답변 드립니다.
먼저, 파손으로 인해 불편 드려 정말 죄송합니다 ..
유리 조각에 고객님께서 다치시지는 않으셨나요?
정말 죄송하게도 상담사인 제가 보상에 대해 먼저 언급 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다..
고객님의 불편 사항 업체에 전달 하여 교환 시, 포장 꼼꼼하게 진행 될 수 있도록 전달 하도록 하겠습니다.
정말 죄송합니다 ...
답변 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 다른 문의사항 있으시다면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요! :)
[ Original Message ]
컵이 깨져서 와서 교환 원합니다.
그런데 어떻게 유리컵을 보내면서 하나하나 포장이 아닌 겉상자만 포장이 되어 있을 수 있죠?안에서 다 깨질텐데
어제까지 꼭 필요해서 산거였는데 깨져서 와서 개인적 일정에 차질이 생겼네요
교환하면 또 받을 때까지 기다리는 시간과 일정의 차질이 생긴건 어떻게 배상해주시나요?
