안녕하세요 원룸만들기입니다.
아하...ㅠㅠ 우선 불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ
고객님께서 23일날 주문을 해주셔서 저희가 24일에 업체측으로 주문해주신 침대 2개 모두 주문건을 전달 했습니다...ㅠㅠ
업체측에서 따로 저희측에 주문건 누락을 했다는 안내가 없다보니.. 저희 원룸만들기측에서 따로 안내를 바로 진행을 하지 못한듯합니다..ㅠㅠ 저희가 좀 더 계속 신경을 써서 확인을 해드렸어야했는데 불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ
이부분은 저희가 업체측에 전달하여서 앞으로는 이런 주문 누락이 발생하지 않도록 주문건을 좀더 꼼꼼하게 체크할수 있도록 요청 하겠습니다..ㅠㅠ
기사님과의 안좋으셨던 부분도 정말 죄송합니다..ㅠㅠ 선결제로 인해서 배송의 문제가 생길수 있다는 판단을 미처 확인을 못한점 너무 죄송하며 이부분도 업체측과 상의 후 착불로 변경이 될수 있도록 하겠습니다..ㅠㅠ
그리고 배송에 문제가 생기면 업체측에서 처리하는것이 아닌 저희측으로 꼭 안내가 되어서 저희 원룸만들기측에서 고객님께 연락이 될 수 있도록 노력 하겠습니다...ㅠㅠ
금일 후기가 아니였다면 업체측에서 저희쪽으로 아무런 전달이 없어서 파악이 안되었을듯합니다..ㅠㅠ
이렇게나마 저희쪽으로 말씀해주셔서 너무 감사합니다..ㅠㅠ 앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 저희 원룸만들기측에서도 좀더 확인을 하기 위해서 노력 하도록 하겠습니다..ㅠㅠ
고객님께서 연락주신 부직포 찢어진 부분은 저희가 내일 한번더 확인을 한 후에 다시 연락 드리도록 하겠습니다.
원룸만들기를 믿고 주문하셨는데 이러한 불편을 드린점 너무너무 죄송합니다 ㅠㅠ
댓글목록
작성자 원룸만들기
작성일 2020-01-09
평점
아하...ㅠㅠ 우선 불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ
고객님께서 23일날 주문을 해주셔서 저희가 24일에 업체측으로 주문해주신 침대 2개 모두 주문건을 전달 했습니다...ㅠㅠ
업체측에서 따로 저희측에 주문건 누락을 했다는 안내가 없다보니.. 저희 원룸만들기측에서 따로 안내를 바로 진행을 하지 못한듯합니다..ㅠㅠ 저희가 좀 더 계속 신경을 써서 확인을 해드렸어야했는데 불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ
이부분은 저희가 업체측에 전달하여서 앞으로는 이런 주문 누락이 발생하지 않도록 주문건을 좀더 꼼꼼하게 체크할수 있도록 요청 하겠습니다..ㅠㅠ
기사님과의 안좋으셨던 부분도 정말 죄송합니다..ㅠㅠ 선결제로 인해서 배송의 문제가 생길수 있다는 판단을 미처 확인을 못한점 너무 죄송하며 이부분도 업체측과 상의 후 착불로 변경이 될수 있도록 하겠습니다..ㅠㅠ
그리고 배송에 문제가 생기면 업체측에서 처리하는것이 아닌 저희측으로 꼭 안내가 되어서 저희 원룸만들기측에서 고객님께 연락이 될 수 있도록 노력 하겠습니다...ㅠㅠ
금일 후기가 아니였다면 업체측에서 저희쪽으로 아무런 전달이 없어서 파악이 안되었을듯합니다..ㅠㅠ
이렇게나마 저희쪽으로 말씀해주셔서 너무 감사합니다..ㅠㅠ 앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 저희 원룸만들기측에서도 좀더 확인을 하기 위해서 노력 하도록 하겠습니다..ㅠㅠ
고객님께서 연락주신 부직포 찢어진 부분은 저희가 내일 한번더 확인을 한 후에 다시 연락 드리도록 하겠습니다.
원룸만들기를 믿고 주문하셨는데 이러한 불편을 드린점 너무너무 죄송합니다 ㅠㅠ