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제목 예비구매자분들 및 상품판매과계자분들 꼭 읽어주세요. 배송속도 좋고 바람 세기 좋고
작성자 52**** (ip:)



예비구매자분들 및 상품판매과계자분들 꼭 읽어주세요. 배송속도 좋고 바람 세기 좋고 다 좋아요 좋은데, 물건 받아서 조립하고 나니까 자꾸 달그락 소리가 나길래 분해하니 첫 번째 사진에 보이는 것 처럼 좌하단의 나사가 조립이 안되어 있고 모터함에서 뒹굴어 다니네요.(두 번째 사진 참고) 나사로 모터 다시 고정하고 재조립했더니, 이번에는 작동 중에 버튼 작동상태를 보려고 본체에 있는 전원 버튼을 누르는 순간 패널이 커버 안으로 숨어버리네요.(세 번째 사진 참고) 요즘 같이 더운 날에 빨리 배송해 주신 건 참 감사하지만 조립상태를 꼼꼼하게 확인해서 보내주시면 정말 좋을 것 같아요. 힘들게 재조립한 거 다시 분해해서 조작패널 끄집어내려다가 시간이 늦어 내일 재분해하고 3번째 조립을 하렵니다. 안전상 문제와 직결되는 부분이라 별 1개를 드리고 싶습니다만, 다른 예비구매자분들이 꼭! 보시고 참고하시라고 별 5개 드립니다.
첨부파일 review_68835_image1.jpg , review_68835_image2.jpg , review_68835_image3.jpg
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  • 원룸만들기 0점 2020-06-17
      스팸글 안녕하세요, 원룸만들기입니다!

    남겨주신 내용 관련하여 유선으로 안내 드렸습니다!
    우선 상품 이용에 불편을 드려 너무나 죄송합니다....

    해당 건, 초도 상품 불량으로 확인되어 오늘 날짜로 빠른 교환접수 진행한 상태입니다!
    안내드린 바와 같이 다시 한번 박스처리 부탁 드리며 재출고 마찬가지로 진행하도록 하겠습니다.

    마지막으로 정성스럽게 작성해주신 리뷰건 너무나 감사합니다.
    추가적인 불편 드리지 않도록, 상품/이용에 만족 드릴 수 있도록 교환상품에 대해
    고객님 수령하실 때까지 꼼꼼히 확인하도록 하겠습니다!

    답변 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 다른 문의사항 있으시다면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요! :)
  • 박**** 0점 2020-06-24
      스팸글 리뷰 첨가합니다. 리뷰 올리고 다음날 바로 원룸만들기 직원분께서 전화가 왔습니다. 해당업체에 상황얘기하고 교환해준다고... 너무 감사했습니다. 솔직히 교환은 생각도 못 하고 있던 터라 본문에 적었듯이 다시 조립하고 사용하려고 했거든요. 그런데 리뷰 올리고 다음날 일사천리로 반품 및 교환까지 처리해주셔서 더욱 믿을 수 있게 되었습니다! 어... 음... 알콜이 들어간 상태에서 작성하니까 두서가 없긴한데ㅋ... 이거 하나는 장담합니다. 원룸만들기 관계자분들은 제품에 문제가 있다면 정말로 저 같은 소비자의 입장에서 상황을 느끼고 처리해주십니다. 추신으로 저한테 전화주시고 상담해주신 여자직원분께 친절하고 공감해주시는 상담 감사드립니다 :)

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