안녕하세요 석우고객님!
우선 사용에 불편을 겪고 계신것 같아 죄송합니다
남겨주신 후기를 확인하고 도움을 드리고자 전화드렸습니다! 수건에 먼지가 많이 붙어있을 수 있어 홈페이지에 저희가 처리방법을 게시해두었는데
홈페이지를 아직 확인 못하셨다고 하셔서 다시 안내드립니다
타월의 면사는 목화솜에서 추출되기 때문에 새타월의 경우 제작공장 중 발생된 잔사가 파일 사이에 남아있을 수 있습니다
세탁 시 잔사가 엉겨붙어 지저분해 보일 수 있으니 사용초반에는 색상을 분리하여 세탁하시는 것을 추천드립니다
첫 세탁시 잔사를 씻어낸다는 느낌으로 세제없이 물세탁만 2-3회 하시는 것을 추천드립니다
또한 한꺼번에 많은 양을 세탁하실 경우 표면이 서로 마찰되어 면사가 손상되면서 먼지가 발생될 수 있으니 5장 이하 세탁을 권장합니다!
(고객님께서 드럼세탁기가 아니라고 하셔서 드럼세탁기의 경우는 생략하겠습니다)
타월 세탁시 섬유유연제를 풀지말아주세요!
섬유유연제는 타월의 꼬여있는 면사를 풀어버려 먼지가 심하게 발생하게 되며 흡수력 또한 떨어집니다
울샴푸나 액체세제에도 섬유유연제 성분이 들어있으니 참고 부탁드립니다
아직 홈페이지를 확인 못하셔서 불편을 겪으신 것 같아요! 혹시나 위 방법으로 처리 후에도 먼지가 너무 많아 불편을 느끼신다면
언제든지 070-5096-8517 으로 연락 주시거나 카카오톡 플러스친구로 문의주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다
부정적인 후기라도 정말 감사드리구 문제가 생기시면 꼭 연락주세요! 꼭!
[ Original Message ]
먼지 드럽게 많고 빨고 털고 빨고 털고 해도 흰색 털이 계속 나와요
